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商品編號:081225

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【你的溝通必須更有心機】

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本書特色

 

■專業諮商心理師從心理學聊談判!

■實用戰略,全身都有戲,如何善用肢體有效溝通!

■音頻同步,談判戰略更清晰!

這些你可能平常都想不到!!

▶若有人拿起一個商品超過30秒,他比那些拿起不到10秒的人,更可能花上10倍價格買下這個商品!

▶談生意的時候選在一個自己熟悉的高級餐廳,事業會事半功倍!

▶談話時,適度重覆對方的動作,能促進雙方的關係和溝通!

 

用心推薦(依姓氏筆畫順序排列)

 

「多點心機其實是要用心,本書提供讀者如何用心與人互動,創造自己想要的生活。」 ─修慧蘭 東吳大學/政治大學心理系兼任副教授

 

「溝通,才不是全靠真心,讓Ashley心理師幫你用對心機,建立好關係」─張忘形 溝通表達培訓師

 

「這本書,你要看的不是如何心機,而是溝通背後的「心理學」與「談判學」。會溝通的人很多,但能把溝通談得有趣實用的,就是Ashley。」─歐陽立中 暢銷作家、爆文寫作教練

 

「心理學當然不是讀心術、更不是迷魂大法,但你若能照本書教的這樣活用知識於日常溝通,身邊的人也很難不為你傾心入迷。」─ 鄭國威 泛科知識公司知識長

 

本書是知名諮商心理師Ashley,把心理學變成落地實用的溝通策略,化約心理學的學術面,將之融入日常的生活習慣。可以從書中獲得談判的技巧、了解如何不被情緒綁架。

Ashley長期於各大企業教授談判心理學,受到學員的高度歡迎。

 

本書從日常的溝通、人際互動到商界的談判,全身肢體都是談判工具。循序漸進結合心理學知識和溝通與談判策略,實用且兼具知識性。

 

\音頻同步,談判戰略更清晰!/

本書特別企劃:讓你隨時隨地,都能補充談判知識

 

 

目 錄

 

 

第一章:建立關係,獲得人際間潛在機會

留下絕佳第一印象的科學方法

如何催眠對方聽你的話

看穿人心的心理學技巧

溝通就從遞出一張獨特的名片開始

站對位置,才能廣交潛在貴人

把握潛在貴人的好方法

善用正面心錨好感連結

善用負面心錨斷捨離不對的人

以退為進的讓步法

 

第二章:減少溝通中的不確定性,避免損失

權威框架與情緒綁架

對付難搞的人,就找出對方真正的需求

快速辨識對方是哪類人

在談判中占上風

該著重利益還是關係?

無所不在的錨定效應

避免協商破局的秘訣

協商防身術一:情緒撼動術

協商防身術二:主權不在我

找出隱藏人物

 

第三章:善用心理戰略才能讓人真正付諸行動

善用攻無不克的「理由」說服法

協商攻擊術一:沉沒成本

協商攻擊術二:壓力戰術

協商攻擊術三:黑白臉

突破僵局的創意對策一:誘惑法

突破僵局的創意對策二:賭注法

突破僵局的創意對策三:不等價交換

翻轉劣勢的心理戰一:透過引誘策略主宰對方的決定

翻轉劣勢的心理戰二:限時限量策略讓人急著成交

翻轉劣勢的心理戰三:善用「厭惡損失」心理,反讓人自動雙手奉上!

 


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